熊本地震における配送停止・遅延のお知らせ

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7月28日に発生した熊本県熊本地方を震源とする地震の影響により、一部地域においてお荷物の集荷・配達に停止および遅延が発生しております。

◾️ ヤマト運輸（2026年7月29日 12時時点）

【お荷物のお預かりを停止している区間】
・全国　⇒　熊本県全域、宮崎県西臼杵郡（五ヶ瀬町、高千穂町、日之影町）・東臼杵郡椎葉村
・熊本県全域、宮崎県西臼杵郡（五ヶ瀬町、高千穂町、日之影町）・東臼杵郡椎葉村　⇒　全国

【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
・全国　⇒　九州全域（熊本県除く）

◾️ 佐川急便（2026年7月29日 12時時点）

【集荷・配達を停止している地域】
・熊本県
　（熊本市南区〈城南町・富合町〉、八代市、宇土市、宇城市、下益城郡、八代郡）

【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
・全国　⇒　九州あてのお荷物
・九州　⇒　全国あてのお荷物

【配送遅延についての発生状況】
お荷物の配送状況につきましては、発送完了メールに記載の追跡番号より、ご確認いただきますようお願いいたします。
今回の地震の影響により、上記対象地域以外につきましても、配送遅延が発生する可能性がございます。

※以下の場合につきましては、[store-support@vivit.co.jp ]より対象のお客様へ個別にご連絡いたします。

・出荷停止地域へのご注文
・既に出荷済みで配送業者より弊社へお荷物が返送された場合

なお、最新の詳しい状況につきましては、各配送業者の公式サイトをご確認ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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